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  • Q. 부품을 직접 구매할 수 있나요?
    A. 수리 부품은 고객이 직접 구매할 수 없으며, 일부 악세서리 부품에 대해 구매 가능합니다.
    구매는 고객센터 1588-0911로 문의 또는 소니스토어 온라인 사이트 (store.sony.co.kr)에서
    셀프 수리 키트 구매를 확인하여 주시기 바랍니다. (추후 판매 예정)
  • Q. 제품의 제조번호는 어디에 있나요?
    A. 수리 부품은 고객이 직접 구매할 수 없으며, 일부 악세서리 부품에 대해 구매 가능합니다.
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  • Q. 제품의 보증 기간 산정 기준이 궁금합니다.
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  • Q. 중고 제품을 구입하였습니다. 정품 등록 방법과 보증 기간 승계가 가능한가요?
    A. 수리 부품은 고객이 직접 구매할 수 없으며, 일부 악세서리 부품에 대해 구매 가능합니다.
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    셀프 수리 키트 구매를 확인하여 주시기 바랍니다. (추후 판매 예정)
  • Q. 병행수입 제품도 수리가 가능한가요?
    A. 수리 부품은 고객이 직접 구매할 수 없으며, 일부 악세서리 부품에 대해 구매 가능합니다.
    구매는 고객센터 1588-0911로 문의 또는 소니스토어 온라인 사이트 (store.sony.co.kr)에서
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  • Q. A/S 센터 직접 방문 대신 수리 받을 수 있는 방법이 있을까요?
    A. 수리 부품은 고객이 직접 구매할 수 없으며, 일부 악세서리 부품에 대해 구매 가능합니다.
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